Innføring i CRM – del 2
| Hørt om "Customer Relationship Management" men ikke helt sikker på hva det er? Eller kansje du har misforstått konseptet? Få en innføring her. |
| Hørt om "Customer Relationship Management" men ikke helt sikker på hva det er? Eller kansje du har misforstått konseptet? Få en innføring her. |
Det interaktive webskjemaet er, sammen med epost og en database, et meget effektivt verktøy for å skape dialog med leseren eller kunden. Her er noen tips du kan tenke på.
Les mer
| Hørt om "Customer Relationship Management" men ikke helt sikker på hva det er? Få en innføring her i vår 3-artikkel serie. |
Du er ikke teknolog, men du kan ha bruk for å kjenne til de ulike typer CRM-programvare som fins. De fleste programmer på markedet påstår at de er universal-midler, men som oftest løser de bare en del av programvarebehovet rundt kundebehandling
Les mer
Enkelt, men tøft. Klarer ditt firma disse fem målsetningene hver gang en kunde sender en epost og ønsker et svar, så er dere kommet langt på vei.
Les mer