Kurs kundene dine med telefonseminar
| Teleseminar er i ferd med å ta av. Her er alle tipsene du trenger for å sette i gang. |
To bøker verdt å lese
| Av og til bestiller jeg en porsjon businessbøker fra Amazon.com som har fått gode anmeldelser av kundene. I siste forsending var to bøker som de fleste bør lese – en om salg og en om annonsering. |
Hva kjennetegner en CRM-vinner?
| CRM-modne selskap er lønnsomme selskap, viser en ny undersøkelse. Disse vinnerne har også visse egenskap felles, på tvers av bransjegrensene. |
Redd CRM-prosjektet ditt!
| Risikoen er stor for at din bedrifts Customer Relationship Management satsning mislykkes. Men det fins håp! |
Gå ikke i CRM-fellen
| Det sies ofte at CRM-prosjekter ikke handler om teknologi. Det er ikke sant. Det gjør det. Man skal bare ikke la teknologene styre. |