Enkelt, men tøft. Klarer ditt firma disse fem målsetningene hver gang en kunde sender en epost og ønsker et svar, så er dere kommet langt på vei.
Les mer
| Internett er svaret på alle markedsføreres drøm. Det er raskt, det er billig, og det er framfor alt interaktivt. For første gang går det an å føre en personlig dialog med mange kunder og samtidig holde rede på hva hver og en av disse har svart eller gjort. |
Hvor mange kunder forsvinner fra nettstedet ditt fordi de ikke finner frem? Alt for mange nettbutikker har dårlig eller ingen kundestøtte. Uansett hvor lett det er å navigere og bruke et nettsted, er det behov for kundeveiledning.
Les mer