{"id":5580,"date":"2018-04-12T13:56:59","date_gmt":"2018-04-12T13:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/?p=5580"},"modified":"2018-04-12T13:56:59","modified_gmt":"2018-04-12T13:56:59","slug":"kraften-i-anbefalinger-norsk-hudpleie-selskap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/kraften-i-anbefalinger-norsk-hudpleie-selskap","title":{"rendered":"Kraften i anbefalinger (Norsk hudpleie selskap)"},"content":{"rendered":"<p>Alle vil selge mer. Men hvordan gj\u00f8r man det? Det er ikke alltid man vil bare ha flere bes\u00f8kende, men flere salg til dem som er innom butikken. Fysisk, eller p\u00e5 nett.<\/p>\n<p>Du m\u00e5 ikke bare fokusere p\u00e5 trafikk, men ogs\u00e5 p\u00e5 konvertering. Hva hadde skjedd dersom du kan doble salget ditt med den n\u00e5v\u00e6rende trafikken, og deretter kan betale mer for \u00e5 \u00f8ke trafikken din? Ser du at det er ren vinning?<\/p>\n<p>\u00d8kning av salget kan virke litt utopi. Men det er ikke det. Jeg har sett at salget \u00f8kte med 5-gangen bare ved \u00e5 gj\u00f8re endringer p\u00e5 bestillingsflyten. (Det skal jeg ikke skrive mer om n\u00e5, men ville bare nevne muligheten for deg.)<\/p>\n<p>Ofte er det fokus p\u00e5 <strong>salgstekst<\/strong>, der du m\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 selge til kunden. Det er vel og bra, men <strong>noen ganger overser man noe annet som er viktig:<\/strong> Nettopp hva andre sier til din kunde&#8230;<\/p>\n<p>Det noen andre sier om deg er viktigere enn hva du selv sier.<strong> Hvis du sier til Mona<\/strong> at <em>&#8220;Jeg er flink til \u00e5 kj\u00f8re bil&#8221;<\/em>, s\u00e5 oppleves det fort som selvskryt. Alts\u00e5 noe negativt. Mona vil ofte tenke at du kanskje ikke er s\u00e5 flink som du tror&#8230;<\/p>\n<p>Men hvis jeg sier til Mona at du er flink til \u00e5 kj\u00f8re bil, da vil hun mest sannsynligvis tenke at du faktisk er flink til \u00e5 kj\u00f8re bil. I hvert fall dersom hun tenker at jeg er flink til det ogs\u00e5.<\/p>\n<p>Slik er det i alle kj\u00f8p og salg ogs\u00e5.<\/p>\n<p><strong>Bruker du det aktivt?<\/strong><\/p>\n<p>Her er et godt reelt eksempel p\u00e5 hvordan du kan gj\u00f8re det selv:<\/p>\n<p>I det siste har jeg fulgt med p\u00e5 hva <a href=\"https:\/\/marinamiracle.no\">Marina Miracle<\/a> gj\u00f8r: De er veldig flinke til \u00e5 bruke andres anbefalinger i markedsf\u00f8ringen. Ikke p\u00e5 en ufin m\u00e5te, men p\u00e5 en veldig smart m\u00e5te. Da blir markedsf\u00f8ringen veldig effektiv.<\/p>\n<p>Marina Miracle driver med hudpleie. Dvs. hudpleieprodukter. Norskprodusert, \u00f8kologisk og naturlig. Slike produkter\u00a0er veldig personlige. Man f\u00e5r egne erfaringer, og noen har veldig d\u00e5rlig erfaringer med produkter (fra andre produsenter). For \u00e5 kunne st\u00e5 ut i mengden har de valgt \u00e5 bruke uttalelser fra kundene sine. I og med at Marina Miracle profilerer seg med <a href=\"https:\/\/marinamiracle.no\">ren hudpleie<\/a> s\u00e5 betyr det mye hva andre sier om dem.<\/p>\n<p>S\u00e5 de bruker det aktivt i markedsf\u00f8ringen. Fordi de ber kundene (som har kj\u00f8pt produkter) om \u00e5 vurdere huspleieproduktene. Eksempelvis kan du se p\u00e5 deres side for <a href=\"https:\/\/marinamiracle.no\/products\/shea-hydration-mask\">ansiktsmaske<\/a>\u00a0mange av uttalelsene fra kundene.<\/p>\n<p>Uttalelser som:<\/p>\n<p><strong><em>&#8220;Veldig god lukt og konsistens, og trakk seg godt inn i huden. Huden ble silkemyk etterp\u00e5.&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>og<\/p>\n<p><strong><em>&#8220;Fantastisk Shea Hydration Mask Shea Hydration Mask er nydelig, i allefall for min t\u00f8rre vinterhud. Jeg p\u00e5f\u00f8rte denne p\u00e5 nyrenset hud og lot den v\u00e6re p\u00e5 natten over. Helt fantastisk!&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>er jo direkte selgende &#8211; og fulle av skryt! Hadde de skrevet det selv i salgsteksten s\u00e5 hadde man tenkt at det var selvskryt, men det er ikke det. Og det er nettopp det at det er en part som ikke f\u00e5r fordeler av \u00e5 anbefale produktet som gj\u00f8r at anbefalingen blir s\u00e5 kraftfull.<\/p>\n<p>Jeg vet at jeg har kj\u00f8pt produkter bare p\u00e5 grunn av anbefaling fra folk jeg stoler p\u00e5. Slik tror jeg kanskje du er ogs\u00e5.<\/p>\n<p>Stemmer det?<\/p>\n<p><strong>Ser du hvor overbevisende en tredjepersons uttalelse kan v\u00e6re?<\/strong> Det er grunnen til at vi anbefaler \u00e5 bruke dem mye, ofte og &#8220;overalt&#8221;.<\/p>\n<p>Men de har ikke bare uttalelser fra privatpersoner. De har levert gode nok produkter til at de er anbefalt av uhildete profesjonelle akt\u00f8rer. The Beauty Shortlist k\u00e5rer de beste hudpleieproduktene globalt, og i 2018 valgte de nettopp Marina Miracle til &#8220;The editor&#8217;s choice&#8221;. I tillegg er de nettopp blitt premiert til &#8220;\u00c5rets produkt&#8221; av &#8220;Organic Beauty Awards&#8221; i Sverige.<\/p>\n<p>Dette har de selvsagt fortalt sine kunder og bes\u00f8kende, og d\u00e9t er smart!<\/p>\n<p>Det virker som de har sin egen &#8220;following&#8221; ogs\u00e5. Morsomt n\u00e5r folk lager unboxing videoer av produktene:<\/p>\n<p><iframe width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8zvvCX1T8ic?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>S\u00e5 hvordan kan du f\u00e5 flere kundeuttalelser?<\/h3>\n<p><strong>Nr 1: Du m\u00e5 sp\u00f8rre etter dem!<\/strong><\/p>\n<p>Folk skriver sjeldent tilbake for \u00e5 si at de er veldig forn\u00f8yd med et produkt. Mange tenker at de vil gj\u00f8re det, men de gj\u00f8r det ikke, Det har jeg gjort selv ogs\u00e5. Jeg har v\u00e6rt kjempeforn\u00f8yd, men ikke skrevet tilbake.<\/p>\n<p>Derfor m\u00e5 du be din kunde om tilbakemelding. Personlig liker jeg \u00e5 be om &#8220;en ekte tilbakemelding&#8221;. Jeg pr\u00f8ver ikke bare \u00e5 &#8220;fiske&#8221; etter gode uttalelser, men ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 plukke opp eventuelle situasjoner der en kunde er misforn\u00f8yd &#8211; og jeg kan gj\u00f8re det bedre for dem.<\/p>\n<p>Etter at vi begynte \u00e5 sp\u00f8rre etter uttalelser s\u00e5 har vi f\u00e5tt mange flere enn f\u00f8r. De aller fleste er kjempeforn\u00f8yde, og de huker ogs\u00e5 av for at vi kan bruke uttalelsene p\u00e5 v\u00e5re hjemmesider.<\/p>\n<p>s\u00e5:<\/p>\n<p><strong>Nr 2: Lag et skjema som kunden kan bruke<\/strong><\/p>\n<p>Har du noen gang hatt &#8220;skrivesperre&#8221;? Det har jeg. Jeg vil s\u00e5 gjere skrive noe, men finner ikke helt ut hva jeg skal skrive. Da er det godt med hjelpesp\u00f8rsm\u00e5l.<\/p>\n<p>Vi lager gjerne et skjema med noen enkle &#8220;Ja\/ nei&#8221;-sp\u00f8rsm\u00e5l, og noen \u00e5pne sp\u00f8rsm\u00e5l. Det gir oss mange gode svar, og ogs\u00e5 de svarene vi vil ha.<\/p>\n<p>Blant annet sp\u00f8r vi:<\/p>\n<ul>\n<li>Vil du anbefale andre \u00e5 bli kunde av oss? (Ja\/ Nei)<\/li>\n<li>Evt hvorfor?<\/li>\n<li>Vil du gi oss en uttalelse?<br \/>\nSkriv gjerne en uttalelse vi kan bruke p\u00e5 v\u00e5re nettsider:<\/li>\n<li>S\u00e5 sp\u00f8r vi om tillatelse til \u00e5 bruke uttalelsen:<br \/>\nHuk av for hva vi kan angi ved siden av uttalelsen: (Fornavn, etternavn, firmanavn, nettadresse)<\/li>\n<\/ul>\n<p>P\u00e5 4-5 minutter kan kunden skrive en kundeuttalelse til oss, og ogs\u00e5 helt ufarlig ber vi om tillatelse til at vi kan bruke den. Og det fungerer.<\/p>\n<p>S\u00e5 n\u00e5 kan du sette et m\u00e5l: Lag et skjema for \u00e5 be om tilbakemelding fra kunder, og legg det p\u00e5 en side p\u00e5 ditt nettsted. Deretter kan du inkludere link i din epostsignatur, p\u00e5 sider som kun dine kunder ser &#8211; eller gj\u00f8re noe annet kreativt.<\/p>\n<p>Lykke til med bruk av kundeuttalelser!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle vil selge mer. Men hvordan gj\u00f8r man det? Det er ikke alltid man vil bare ha flere bes\u00f8kende, men flere salg til dem som er innom butikken. Fysisk, eller p\u00e5 nett. Du m\u00e5 ikke bare fokusere p\u00e5 trafikk, men ogs\u00e5 p\u00e5 konvertering. Hva hadde skjedd dersom du kan doble salget ditt med den n\u00e5v\u00e6rende [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5587,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8,11,32,33,13],"tags":[348,73,77,75,125,349,117,175],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5580"}],"collection":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5580"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5580\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5588,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5580\/revisions\/5588"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5580"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5580"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5580"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}