{"id":3077,"date":"2007-04-13T17:00:30","date_gmt":"2007-04-13T17:00:30","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/wordpress.1.72m\/?p=3077"},"modified":"2007-04-13T17:00:30","modified_gmt":"2007-04-13T17:00:30","slug":"innforing-i-epost-markedsforing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/innforing-i-epost-markedsforing","title":{"rendered":"Innf\u00f8ring i epost markedsf\u00f8ring"},"content":{"rendered":"<table border=\"0\" cellspacing=\"5\" cellpadding=\"0\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"100%\"><em><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Verdana, Arial, Helvetica\">Enn&aring; ikke kommet i gang med epost i kundedialogen? Her er noen tips for &aring; f&aring; deg i gang.<\/span><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><!--more--><\/p>\n<table border=\"0\" cellspacing=\"5\" cellpadding=\"0\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n\t\t<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Verdana\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Tekst:&nbsp;<a href=\"http:\/\/philiplund.blogspot.com\/\"><u><span style=\"color: #0000ff\">Karl Philip Lund<\/span><\/u><\/a> og Christer Ljones<\/span><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\"><strong><\/p>\n<p>\n\t\t\tBruk epost-nyhetsbrev for &aring; f&aring; mer salg\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/strong><\/span><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Introduser et registreringsskjema p&aring; nettstedet ditt &ndash; gjerne etter et avsluttet kj&oslash;p. Husk &aring; bygg tilllit ved &aring; fortelle mottakeren n&oslash;yaktig hva de kan forvente &aring; motta fra deg. F&aring; kunden til &aring; kj&oslash;pe mer gjennom &aring;: <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Promoter arrangement<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Sende ut rabattkuponger, spesialtilbud og andre gode tilbud<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Informere om nye produkter <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Promotere konkurranser <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Send ut p&aring;minnelser <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Gi kunder oppdateringer om hendelser, produktforbedringer, osv. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t<strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Bruk epost-nyhetsbrev for &aring; bygge relasjoner <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Send nyttig informasjon til interressenter som medlemmer, tidligere studenter, bidragsytere, sponsorer, kunder, tilhengere, aksjon&aelig;rer og viktige meningsp&aring;virkere: <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Del av din kunnskap og erfaring <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Informer om seminarer, konferanser og andre viktige hendelser <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Gi kunder beskjed om uforutsette hendelser eller planlagte reperasjoner <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Gi kunder beskjed om tjenesteforstyrrelser eller avbrudd. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Tilby ferske nyheter om din bransje <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Tilby pressen en mulighet til &aring; motta pressemelding <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Spre informasjon om temaer som er viktig for dine kontakter <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t<strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Etabler m&aring;l og m&aring;leinstrumenter <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Utform en plan for hva du vil opn&aring;, og begynn &aring; bygg en e-posteliste. Du kan ikke forvente &aring; f&aring; allt riktig f&oslash;rste gang &ndash; etabler m&aring;l og implementer m&aring;leinstrument for &aring; m&aring;le effekten over tid. Viktige m&aring;l i e-postmarkedsf&oslash;ring er: <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Open Rate (krever HTML e-poster)<br \/>\n\t\t\t\tHvor mange har faktisk &aring;pnet e-posten din. Er antallet lavt har du kanskje feil m&aring;lgruppe eller en lite appelerende avsenderadresse eller emnefelt.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp; <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">CTR<br \/>\n\t\t\t\tHvor mange (%) klikket p&aring; linker i e-posten. Gir en sv&aelig;r god indikasjon p&aring; om det skriver er interressant for dem du henvender deg til.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp; <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Conversion rate<br \/>\n\t\t\t\tHvor mange (%) av dem som klikket seg videre gjennomf&oslash;rte &oslash;nsket handling (kj&oslash;pt). Ikke glem m&aring;let med e-posten &ndash; gjennomf&oslash;rer mottakerne den handlingen du &oslash;nsker?<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp; <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Unsubcribe rate<br \/>\n\t\t\t\tHvor mange valgte &aring; melde seg ut av nyhetsbrevet? Er denne veldig h&oslash;y har du bommet med innholdet i e-posten. Er den veldig lav kan det tyde p&aring; at folk ikke har lest e-posten i det hele tatt &ndash; sjekk open rate! <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t<strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">F&aring; de riktig personene p&aring; din e-postliste <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">For &aring; komme i gang med et effektivt e-postmarkedsf&oslash;ringsprogram, m&aring; du bygge opp en e-postliste. De mest effektive listene er de du bygger opp selv. Dette kan gj&oslash;res ved &aring; samle sammen e-postaddressene til dine eksisterende kunder, ansatte, partnere og leverand&oslash;rer. Innhent tillatelse til &aring; sende dine kontakter e-post! <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">Det er mange m&aring;te &aring; promotere ditt e-postprogramm p&aring;: <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: arial\">1) P&aring; ditt eget nettsted &ndash; informer om hva mottakere vil f&aring; ut av nyhetsbrev. Dette skaper en forventning og &oslash;ker sjansen for at e-posten blir lest. Det sikrer ogs&aring; at du f&aring;r de riktige adressene p&aring; listen. Gj&oslash;r innmelding enkelt &ndash; ikke v&aelig;r redd for &aring; ha et skjema p&aring; de fleste sidene p&aring; netstedet. <\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">2) I korrespondanse med dine kontakter; p&aring; fakturaer, p&aring; brosjyrer, p&aring; emballasje, i kataloger og andre utseender og s&aring; videre. Oppgi webaddressen din p&aring; alt markedsf&oslash;ringsmateriale som g&aring;r ut til kunder. V&aelig;r annerledes og trykk bedriftens webadresse p&aring; alle tenkelige steder. S&oslash;rg for at nyhetsbrevet finnes p&aring; en enkel adresse (URL) &ndash; eksempelvis: www.dinbedrift.no\/nyhestbrev. Inviter partnere og kunder til &aring; motta e-post med nyttig informasjon.<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt\"><\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">3) Kontaktpunkter. Samle sammen e-postaddresser p&aring; alle steder der du har kundekontakt. Det kan v&aelig;re utstillinger, konferanser og andre steder der din bedrift er representert. Frist med spesialtilbud til kunder som registrerer seg. La tilbudet v&aelig;re noe som prim&aelig;rt er interressant for din m&aring;lgruppe. Eksempelvis et whitepaper om et aktuelt tema. P&aring; denne m&aring;ten unng&aring;r du freerollers og n&aring;r frem til dem som er interresert i de du tilbyr.<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">GULLTIPSET: S&oslash;rg for at alle ansatte har link til p&aring;meldingssiden i sin e-post signatur.<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\"><strong>Hvordan utforme effektive e-postkampanjer<\/strong><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">N&aring;r du skal utforme en e-post b&oslash;r du ha f&oslash;lgende punkter friskt i minne:<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">V&aelig;r direkte og relevant. Teksten b&oslash;r begrenses til en side. Kom til poenget umiddelbart. &Aring; Skrive e-post er forskjellig fra brosjyrer og annen DM, men de grunnleggende prinsippene er fremdeles gyldig: Skaff oppmerksomhet, vekk interesse, skap et behov og oppfordre til handling.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Bruk grafiske elementer med omhu. E-posten du sender b&oslash;r laste raskt i e-postleseren til mottakeren. Det er innholdet ditt mottakerne er interressert i, ikke hvor pent du klarer &aring; presenterer det.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Unng&aring; vedlegg i e-poster.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Avsnittene b&oslash;r v&aelig;re korte. 4-5 linjer per avsnitt er passende.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Kjenn leseren. Bruk ord og uttrykk som mottakeren kjenner til. Bruk &quot;Buzzord&quot; som du vet mottakeren reagerer p&aring;. Eksperimenter gjerne med ulike versjoner og m&aring;l effekten.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Fokuser p&aring; fordelene for mottakeren.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">En tommelfingerregel for nyhetsbrev er at innholdet er 80% m&aring;lrettet og relevant innhold og 20% &quot;reklame&quot;.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">&quot;Call to action&quot;. En god e-post forteller leseren n&oslash;yaktig hva de skal gj&oslash;re etter &aring; ha lest e-posten. Det kan v&aelig;re &aring; bes&oslash;ke et nettsted, abonnere p&aring; et produkt\/tjeneste eller det kan v&aelig;re &aring; ringe kontoret ditt.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Tilbudet\/informasjonen du sender b&oslash;r inneholde noe som f&oslash;les eksklusivt for mottakeren. Tilby et avslag i pris, et gratis Whitepaper eller noe annet som mottaker kan ha umiddelbar nytte av.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Gi mottakeren en god grunn til &aring; handle n&aring;. Tidsbegrensete tilbud virker.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Eksperimenter med avsendelsetidspunkt. Mandager og fredager er gjerne d&aring;rlige dager &aring; sende e-post til forretningssegmentet. Finn ut hvilke dag og tid p&aring; dagen som passer best for din m&aring;lgruppe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">GULLTIPSET: S&oslash;rg for at e-posten er leselig uten bilder og tekstbaserte e-postprogram.<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<strong><\/p>\n<p align=\"justify\">\n\t\t\t<span style=\"font-family: Arial\">Unng&aring; disse feilene<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">\n\t\t\t<span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Ikke gj&oslash;r feil andre har gjort f&oslash;r, f&oslash;lgende r&aring;d skaper sikrer at mottakeren f&aring;r tillit til ditt budskap:<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Send kun e-post n&aring;r mottaker spesifikt har gitt deg tillatelse til &aring; kommunisere via e-post.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Alle e-poster b&oslash;r tydelig kommunisere hvem som har sendt e-posten og hvordan man kan kontakte avsender p&aring; telefon eller per brev. Oppgi gjerne fullstendig kontaktinformasjon (adresse etc) i e-postem &ndash; dette er med p&aring; &aring; skape tillit.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">&quot;Fra&quot; feltet er meget viktig &ndash; det b&oslash;r v&aelig;re fra et troverdig og annerkjent navn. Man b&oslash;r v&aelig;re konsekvent n&aring;r det gjelder &quot;fra&quot; addressen. V&aelig;r n&oslash;ye med &aring; oppgi ditt firmanavn i e-posten.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">En god tekst i emnefeltet vil drastisk forbedre &aring;pningsraten p&aring; en e-post, men ikke bruk &quot;hype&quot; og ikke lur kunden med misvisende emnefelt. Misleder du kunden en gang leser han kanskje aldri neste e-post. Emnefeltet b&oslash;r fortelle leseren hva de kan forvente i e-posten!<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">I e-posten er det viktig &aring; minne leseren p&aring; hvorfor de f&aring;r e-posten.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Informer om frekvens p&aring; utseendelse.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">I alle e-poster som blir sendt b&oslash;r det v&aelig;re en enkel m&aring;te &aring; melde seg av e-postlisten.<br \/>\n\t\t\t\t&nbsp;<\/span> <\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial\">Husk &aring; opplys om retningslinjer for personvern i alle e-poster.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t&nbsp;\n\t\t\t<\/p>\n<div>\n\t\t\t<em>Karl Philip Lund var leder for interaktiv markedsf&oslash;ring i flyselskapet Norwegian fra 2003 til 2005, og jobber n&aring; i&nbsp;selskapet <a href=\"http:\/\/www.ixd.no\/\"><u><span style=\"color: #0000ff\">.IXD<\/span><\/u><\/a><\/em><em>. Christer Ljones jobber i <\/em><a href=\"http:\/\/www.synlighet.no\/visartikkel.asp?art=94\"><em><u><span style=\"color: #0000ff\">Synlighet.no<\/span><\/u><\/em><\/a><em> og er sertifisert Google Adwords Professional.<\/em>\n\t\t\t<\/div>\n<p>\t\t\t<\/span><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enn&aring; ikke kommet i gang med epost i kundedialogen? Her er noen tips for &aring; f&aring; deg i gang.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3077"}],"collection":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3077"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3077\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}