{"id":3046,"date":"2007-04-12T20:56:22","date_gmt":"2007-04-12T20:56:22","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/wordpress.1.72m\/?p=3046"},"modified":"2007-04-12T20:56:22","modified_gmt":"2007-04-12T20:56:22","slug":"hvor-ble-det-av-testemonials-kundeuttalelsene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/hvor-ble-det-av-testemonials-kundeuttalelsene","title":{"rendered":"Hvor ble det av testemonials\/ kundeuttalelsene?"},"content":{"rendered":"<p><em><span style=\"font-size: 10pt\">I annonser og brosjyrer har man i &aring;revis brukt testimonier &#8211; positive uttalelser fra kunder eller eksperter. Men i nettbutikkene er de nesten frav&aelig;rende.<\/span><\/em><br \/>\n<!--more--><\/p>\n<table border=\"0\" cellspacing=\"5\" cellpadding=\"0\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"100%\"><em><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Verdana\"><\/p>\n<p>\n\t\t\tTekst: <a href=\"mailto:reimar@estrategi.no\"><u><span style=\"color: #0000ff\">Reimar Vetne<\/span><\/u><\/a>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tTillit er en av de viktigste ingredienser i all handel, og samtidig vanskeligere &aring; oppn&aring; p&aring; nettet enn noe annet sted siden internett er et digitalt upersonlig medium.\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tDesto viktigere &aring; bruke alle de metoder man har for &aring; berolige og overbevise kunden, og gi denne en trygghet. Testimonier eller personlige uttalelser er et mye brukt verkt&oslash;y for dette i offline-verdenen. Uansett hvor mye positivt du har &aring; si om dine produkter, regner kunden med at du overdriver litt eller tar ditt budskap med en klype salt. Uttalelser fra tredjepart er straks mer troverdig.\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tGrovt sett har vi tre typer testimonier:\n\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li>Uttalelser fra tilfredse kunder<br \/>\n\t\t\t\tDette er den vanligste typen. Det er lett for kunden &aring; kjenne seg igjen, spesielt hvis det kommer fra en person med omtrent samme demografiske karakteristikk som kundem&aring;lgruppen \n\t\t\t\t<\/li>\n<li>Uttalelser fra eksperter og faglige instanser<br \/>\n\t\t\t\tFolk tror p&aring; eksperter, og oppfatter dem som objektive og redelige \n\t\t\t\t<\/li>\n<li>Uttalelser fra kjendiser<br \/>\n\t\t\t\tSkuespillere og andre kjente personer blir ofte brukt i reklame&oslash;yemed &#8211; i de fleste andre medier enn internett. Folk vet derimot at kjente folk f&aring;r betalt for &aring; stille opp med en uttalelse, s&aring; de to ovenfornevnte typer uttalelse er &aring; foretrekke \n\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t<strong><span style=\"color: #000080\">Hvordan skaffe uttalelser<\/span><\/strong>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tEn m&aring;te &aring; skaffe testimonier p&aring; er &aring; lage en avstemings-funksjon nederst p&aring; alle produktsider i nettbutikken din, hvor kundene kan krysse av for hvor bra de liker produktet de kj&oslash;pte. Og legg til et skjema hvor de kan skrive inn med ord hvordan de likte det.\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tDe modigste &#8211; og smarteste &#8211; publiserer automatisk all kundefeedback som kommer p&aring; denne m&aring;ten. Dermed kan potensielle kunder lese alle kommentarene om de ulike produktene, og s&aring;ledes f&oslash;le seg mer sikker p&aring; om dette er et godt kj&oslash;p eller ikke.\n\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\tHva hvis alle slakter et produkt? Da s&oslash;rger du selvf&oslash;lgelig for &aring; droppe produktet fra sortimentet raskest mulig. Du har f&aring;tt feedback som gj&oslash;r at du kan legge mest energi ned i de gode produktene som selger, og raskt kutte ut de som markedet ikke liker. Effektiv og rimelig markedsunders&oslash;kelse!\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I annonser og brosjyrer har man i &aring;revis brukt testimonier &#8211; positive uttalelser fra kunder eller eksperter. Men i nettbutikkene er de nesten frav&aelig;rende.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046"}],"collection":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3046"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/instantsocialsignals.com\/test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}